Líder de Ventas Call Center - Contactus | Vacante en San Telmo, CABA - Argentina

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Descripción del Puesto

El Líder de Ventas de Call Center es el profesional responsable de dirigir, motivar y monitorear el desempeño de un equipo de agentes telefónicos dedicados a la conversión de ventas. Su día a día implica la supervisión en tiempo real de las interacciones con clientes, la gestión de objeciones complejas y el aseguramiento de que se cumplan los guiones de venta y los objetivos comerciales establecidos. En el contexto actual de la industria, este rol ha evolucionado hacia un modelo híbrido, donde el uso de herramientas digitales como WhatsApp Business y plataformas de CRM es fundamental para la gestión de leads y el seguimiento post-venta. El líder debe dominar el análisis de datos mediante Excel para generar reportes de productividad, tasas de cierre y calidad de servicio. Además, es el nexo entre la gerencia y los operadores, encargándose de la resolución de conflictos, la capacitación continua y la implementación de estrategias para mejorar el clima laboral y la retención de talento en un sector de alta rotación.

Calificaciones

• Secundario finalizado (excluyente)
• Mínimo 3 meses de experiencia como Líder en Ventas Call Center (excluyente)
• Excelente manejo de WhatsApp y Excel

Responsabilidades

• Liderar y supervisar al equipo de ventas del call center
• Gestión de comunicación con clientes vía WhatsApp
• Reporte de métricas y gestión de datos en Excel

Beneficios

• Franco semanal
• Modalidad home office los días sábados y domingos

Empresa: Contactus

Ubicación: San Telmo, CABA, AR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 03/11/2026

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