Terapeuta / Masajista de Spa - Real InterContinental San José | Vacante en San José - Costa Rica
₡450.000 - ₡650.000 CRC mensuales
En Costa Rica, el salario de un terapeuta de spa en hotelería de lujo suele ubicarse por encima del salario mínimo del sector servicios, complementado frecuentemente con propinas y comisiones por servicios adicionales. Es común que los hoteles de cadena ofrezcan compensaciones por turnos rotativos y bonificaciones por metas de venta de tratamientos, además de seguro social y aguinaldo conforme a la legislación laboral costarricense.
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Técnicas de Masaje y Tratamientos:
El candidato debe demostrar dominio práctico de al menos tres modalidades de masaje (sueco, descontracturante, relajante) y capacidad para ejecutar protocolos faciales y corporales con productos profesionales, explicando la secuencia y los tiempos de cada servicio.
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Higiene y Bioseguridad en Spa:
Debe conocer los protocolos de limpieza y desinfección de camillas, cabinas, utensilios y áreas comunes, así como el manejo seguro de aceites, cremas y equipos de estética, incluyendo la disposición de residuos y la preparación del área antes y después de cada turno.
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Atención al Cliente y Protocolo Hotelero:
Se evaluará su capacidad para recibir al huésped con lenguaje corporal y verbal profesional, realizar entrevistas breves de diagnóstico, gestionar expectativas, manejar quejas con empatía y aplicar los estándares de presentación personal y puntualidad exigidos por la cadena InterContinental.
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Organización y Gestión de Cabinas:
El candidato debe demostrar cómo verifica el stock de materiales (aceites, toallas, lencería, productos), mantiene el orden de las cabinas entre servicios y realiza el cierre adecuado del área al finalizar el turno, incluyendo el reporte de incidencias o faltantes.
Descripción del Puesto
El Terapeuta/Masajista de Spa en un entorno hotelero de lujo como el Real InterContinental San José es el responsable directo de la experiencia de bienestar del huésped. Diariamente, este profesional ejecuta protocolos de masajes terapéuticos, relajantes y descontracturantes, así como tratamientos faciales avanzados, exfoliaciones corporales y envolturas, adaptando cada servicio a las necesidades específicas del cliente. Utiliza habitualmente camillas profesionales, aceites esenciales, equipos de estética, vaporizadores y productos cosméticos de alta gama, manteniendo estrictos estándares de higiene y esterilización en cabinas y áreas de trabajo. La importancia de este rol radica en su capacidad para elevar la percepción de calidad del hotel, fidelizar al huésped y contribuir a la reputación del spa como un refugio de armonía y confort. El profesional debe dominar las normas de seguridad y calidad aplicables al sector spa, incluyendo protocolos de bioseguridad, manejo adecuado de químicos cosméticos, ergonomía postural para evitar lesiones y técnicas de comunicación asertiva para garantizar una atención personalizada y profesional que cumpla con los estándares internacionales de la cadena InterContinental.
Calificaciones
- Experiencia previa en posiciones similares
- Experiencia preferente en hotelería o spas de lujo
- Conocimiento en masajes, tratamientos faciales, exfoliaciones y envolturas
- Excelente actitud de servicio y presentación profesional
- Disponibilidad de horario
Responsabilidades
- Realizar masajes y tratamientos corporales/faciales
- Preparar y mantener en orden las cabinas y áreas de trabajo
- Verificar que las áreas cuenten con los materiales necesarios
- Brindar atención personalizada y profesional a los huéspedes
- Verificar el cierre adecuado de las áreas al finalizar el turno