Jefe de Cobros - JC Empleos (Agencia de Atracción de Talento Humano) | Trabajo en Tegucigalpa - Honduras
L 25,000 - L 40,000 HNL mensuales (más comisiones)
En Honduras, el salario de un Jefe de Cobros con 2-3 años de experiencia suele ubicarse por encima del salario mínimo promedio del sector servicios. El componente variable (comisiones) es fundamental en este rol, representando a menudo entre un 20% y 30% adicional del salario base. Las empresas suelen ofrecer bonificaciones por cumplimiento de metas de recuperación y compensaciones por movilización si se requieren visitas a campo.
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Gestión de Cartera y Mora:
El candidato debe demostrar capacidad para analizar indicadores de mora (aging), segmentar la cartera por riesgo y diseñar estrategias de recuperación efectivas. Se evaluará su conocimiento en la priorización de cuentas y la proyección de flujos de recuperación.
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Marco Legal de Cobranza en Honduras:
Es fundamental que conozca las leyes y regulaciones hondureñas aplicables a la cobranza extrajudicial y judicial, incluyendo los límites de las acciones de cobro, el trato al deudor y los procedimientos legales para la recuperación de activos.
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Liderazgo y Supervisión de Equipos:
Deberá demostrar experiencia en la dirección de equipos de cobradores, incluyendo la asignación de metas, el monitoreo de desempeño, la motivación del equipo y la resolución de conflictos. Se valorará su capacidad para capacitar y desarrollar a su personal.
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Negociación y Visitas a Clientes:
El candidato debe estar preparado para simular una negociación de pago con un cliente moroso, demostrando habilidades de comunicación asertiva, empatía y firmeza. También se evaluará su disposición y estrategia para realizar visitas de cobro en campo.
Descripción del Puesto
El Jefe de Cobros es el profesional responsable de dirigir y optimizar las estrategias de recuperación de créditos dentro de una institución financiera o comercial. Su labor diaria combina el análisis de datos de cartera con el liderazgo en campo; esto implica monitorear indicadores de mora, segmentar la cartera activa y en mora, y diseñar planes de acción para la recuperación efectiva de los adeudos. Habitualmente utiliza sistemas de gestión de cobranza (CRM), herramientas de análisis financiero y bases de datos para priorizar gestiones. Además, realiza visitas a clientes para negociar acuerdos de pago y supervisa el desempeño de un equipo de cobradores, asegurando el cumplimiento de metas y el trato ético. En el contexto de Tegucigalpa, este rol es crucial para la salud financiera de las empresas, ya que la gestión eficiente de la cartera impacta directamente en la liquidez y rentabilidad. El profesional debe conocer a fondo la normativa legal aplicable a la cobranza en Honduras, así como las políticas internas de crédito y cobranza, garantizando que todas las acciones se realicen dentro del marco legal y con altos estándares de calidad y ética profesional.
Calificaciones
- Formación académica en Derecho, Administración o carreras afines
- Experiencia de 2 a 3 años en puestos similares como gerente de cobros, jefe o supervisor de cobros
Responsabilidades
- Administrar efectivamente la recuperación de la cartera activa y en mora de la institución
- Realizar visitas a clientes
- Supervisión y liderazgo de equipo de cobranza
Beneficios
- Contrato permanente
- Beneficios adicionales
- Comisiones por resultados