Cajera de Supermercado - Grupo Estrella Blanca (Supervoy) | Vacante en Zapopan - México


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

$7,500 - $9,500 MXN mensuales

En el área metropolitana de Guadalajara, el salario para cajeras de supermercado suele ubicarse ligeramente por encima del salario mínimo (aproximadamente $7,468 MXN en 2024), rondando los $7,500 a $9,500 MXN mensuales. Es común que se ofrezcan bonos por puntualidad o asistencia perfecta, así como una prima de riesgo por el turno nocturno, que suele ser superior al 20% del salario base según la Ley Federal del Trabajo.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de Efectivo y Terminal: El candidato debe demostrar habilidad para contar billetes y monedas con rapidez, detectar billetes falsos y operar con soltura terminales punto de venta (TPV) para pagos con tarjeta, incluyendo la resolución de errores comunes como fondos insuficientes o cancelaciones.
  • Cuadre de Caja: Se evaluará la capacidad para realizar el arqueo de caja al final del turno, cuadrando el efectivo físico con el reporte del sistema, explicando diferencias y siguiendo el protocolo de entrega de turno.
  • Atención al Cliente y Protocolos: Debe conocer las técnicas de atención al cliente en caja, el manejo de filas, la aplicación de políticas de devolución y la importancia de la presentación personal y el trato amable, especialmente en horarios nocturnos.
  • Seguridad y Prevención de Pérdidas: El candidato debe estar familiarizado con las normas de seguridad en caja, como no abandonar la caja sin autorización, el manejo de llaves de seguridad y la identificación de posibles fraudes o robos hormiga.

Descripción del Puesto

El rol de Cajera en Supervoy (Grupo Estrella Blanca) es el punto de contacto final y más crítico en la experiencia de compra del cliente. Diariamente, la profesional opera una caja registradora o terminal punto de venta (TPV), escaneando productos, aplicando promociones y procesando pagos en efectivo, tarjeta de débito/crédito y vales. La precisión es fundamental, ya que debe realizar el cuadre de caja al final de cada turno, gestionando el fondo de efectivo y reportando cualquier discrepancia. En el contexto del comercio minorista en Zapopan, este puesto es esencial para mantener el flujo de clientes y la integridad financiera de la sucursal. La cajera debe cumplir estrictamente con los protocolos de seguridad de la empresa, como la verificación de billetes, el manejo seguro de la terminal y la aplicación de políticas de devoluciones. Además, se espera un alto nivel de cortesía y eficiencia, especialmente durante el turno nocturno, donde la agilidad y la atención al detalle marcan la diferencia en la satisfacción del cliente y en la reducción de mermas operativas.

Calificaciones

  • Experiencia en manejo de efectivo
  • Disponibilidad para turno fijo nocturno (10:00 pm - 6:00 am)

Responsabilidades

  • Cobro de productos a clientes
  • Manejo de efectivo y pago con terminal
  • Atención al cliente en caja

Beneficios

  • Pago puntual
  • Prestaciones de ley
  • IMSS 100%
  • Descanso entre semana
Resumen del Empleo

Empresa: Grupo Estrella Blanca (Supervoy)

Ubicación: Zapopan, MX

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Operaciones

Publicado: 07/11/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Manejo de efectivo Uso de terminal punto de venta (TPV) Atención al cliente Rapidez y precisión en cobros

Contacto

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