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Gerente de Servicio de Restaurante - Guatemala - OE Internacional [EXPIRADO]


Descripción del Puesto

OE Internacional se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Servicio de Restaurante para unirse a su equipo en Guatemala. El candidato ideal deberá contar con una sólida experiencia en la gestión de restaurantes, enfocándose en la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades clave incluyen:

  • Supervisión integral de las operaciones culinarias y de servicio.
  • Gestión efectiva de sistemas de talento, inventarios y control de mesas.
  • Liderazgo y desarrollo de personal, incluyendo reclutamiento y capacitación.
  • Establecimiento y mantenimiento de altos estándares de servicio y desempeño.
  • Implementación de mejoras continuas en el servicio y planes culinarios basados en métricas.

Esta posición es presencial y requiere disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y residir en la Zona 11 de Guatemala o sus alrededores.

Calificaciones

  • Experiencia mínima de 2 años en el rubro de restaurantes.
  • Experiencia en cargos similares.
  • Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
  • Residir en la Zona 11 de Guatemala y sus alrededores.
  • Supervisión de operaciones culinarias o de servicio en restaurantes de servicio completo o con formación en hospitalidad.

Responsabilidades

  • Supervisar operaciones culinarias y de servicio en restaurantes de servicio completo.
  • Manejar sistemas de gestión laboral, talento, inventarios, órdenes, muestras de cocina y control de mesas.
  • Gestionar el reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo de personal.
  • Establecer altos estándares de desempeño y asegurar su cumplimiento.
  • Implementar mejoras en el servicio y planes culinarios basados en resultados y métricas.

Recomendaciones

1. Personaliza tu CV y Carta de Presentación: Destaca tu experiencia en gestión de restaurantes, enfocando en logros específicos como la mejora de la eficiencia operativa, el aumento de la satisfacción del cliente o la formación exitosa de equipos. Asegúrate de mencionar tu familiaridad con sistemas de gestión y tu capacidad para trabajar con métricas, tal como se solicita en la descripción.

2. Prepárate para Entrevistas de Comportamiento: Dado el enfoque en liderazgo, desarrollo de personal y establecimiento de estándares, es muy probable que te pregunten sobre situaciones pasadas. Prepara ejemplos específicos utilizando el método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) para ilustrar cómo manejaste desafíos, motivaste a tu equipo o implementaste mejoras.

3. Investiga sobre la Zona 11 y la Cultura Local: Si no resides actualmente en la Zona 11, investiga sobre la dinámica de la zona y los tipos de restaurantes que allí operan. Esto te permitirá mostrar un entendimiento del mercado local y las expectativas de los clientes, lo cual es invaluable para un Gerente de Servicio en una ubicación específica.

Resumen del Empleo

Empresa: OE Internacional

Ubicación: Guatemala City, GT

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Hospitalidad y Turismo

Publicado: 11/02/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Manejo de sistemas de gestión laboral Gestión de talento Gestión de inventarios Gestión de órdenes Control de mesas Reclutamiento de personal Selección de personal Capacitación de personal Desarrollo de personal Establecimiento de altos estándares de desempeño Implementación de mejoras de servicio Análisis de resultados y métricas culinarias

Contacto

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