Asesor(a) de Ventas Online - Alajuela - Banana Consulting! - Costa Rica
Descripción del Puesto
Asesor de ventas especializado en canales digitales, responsable de la atención al cliente vía WhatsApp, gestión de prospectos y cumplimiento de metas de productividad en un entorno de alta demanda.
Calificaciones
- Bachillerato en Educación Media
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, contact center o posiciones similares
- Experiencia en atención por WhatsApp, chat en línea, redes sociales o llamadas
- Excelente redacción, ortografía y digitación rápida
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar alto volumen de trabajo
- Orientación al cliente, compromiso y puntualidad
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos
Responsabilidades
- Atender y responder mensajes entrantes de WhatsApp de forma ágil y profesional
- Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente manteniendo orden y seguimiento
- Cumplir con los tiempos máximos de respuesta establecidos por la empresa
- Brindar información clara y persuasiva sobre productos y servicios
- Dar seguimiento continuo a prospectos y clientes hasta concretar la gestión
- Cumplir con métricas de desempeño y productividad establecidas
- Registrar correctamente la información en los sistemas correspondientes
- Trabajar bajo presión en entornos de alta demanda de mensajes
Recomendaciones
Para destacar en tu postulación, asegúrate de que tu currículum resalte claramente tu experiencia previa en el manejo de canales de mensajería instantánea como WhatsApp. Es fundamental demostrar que posees la capacidad de gestionar múltiples conversaciones simultáneamente sin sacrificar la calidad del servicio ni la precisión ortográfica.
Dado que el puesto requiere trabajar bajo presión y cumplir con métricas de desempeño, te recomendamos mencionar ejemplos concretos de logros anteriores, como la optimización de tiempos de respuesta o el incremento en la tasa de cierre de ventas a través de medios digitales.
Finalmente, es crítico seguir las instrucciones detalladas en el anuncio. Asegúrate de que el asunto de tu correo electrónico sea exactamente "Asesor(a) de Ventas Online", ya que esto demostrará tu atención al detalle y tu capacidad para seguir procesos operativos, cualidades esenciales para este cargo.
Empresa: Banana Consulting!
Ubicación: Alajuela, Costa Rica
Tipo de Empleo: OTHER
Publicado: 04/09/2026