Atención al Cliente Primax - Primax (vía TSOLUCIONA) | Vacante en Lima - Perú

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Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

S/ 1.200 - S/ 1.600 PEN mensuales

En Perú, el salario mínimo vital (RMV) es de S/ 1.025. Los puestos de atención al cliente en estaciones de servicio suelen ofrecer una remuneración base cercana a la RMV, complementada con bonificaciones por turnos nocturnos, asignación familiar y bonos por cumplimiento de metas. La inclusión en planilla con todos los beneficios de ley (CTS, gratificaciones, seguro) es un diferenciador clave en este mercado.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de Caja y POS: El candidato debe demostrar habilidad para procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y vales, así como realizar el cuadre de caja al final del turno sin errores.
  • Seguridad y Prevención de Riesgos: Debe conocer los protocolos básicos de seguridad en el despacho de combustible, como el uso de extintores, la prohibición de fumar en el área y la correcta manipulación de mangueras y boquereles.
  • Atención al Cliente y Resolución de Conflictos: Se evaluará su capacidad para saludar cordialmente, manejar clientes difíciles con empatía y resolver quejas relacionadas con el servicio o el cobro de manera profesional.
  • Conocimiento de Productos: El postulante debe estar en capacidad de identificar los diferentes tipos de combustible (gasolina 90, 95, 97, diésel) y explicar sus diferencias básicas al cliente si es requerido.

Descripción del Puesto

El puesto de Atención al Cliente en una estación de servicio Primax es el primer punto de contacto entre la empresa y el usuario final. Diariamente, este profesional se encarga de recibir a los clientes, despachar combustible de manera segura y eficiente, y procesar pagos en efectivo o con tarjeta, garantizando un servicio ágil y cordial. Utiliza habitualmente surtidores de combustible, terminales de punto de venta (POS) y sistemas de control de inventario. Este rol es fundamental para la operatividad de la red de estaciones, ya que asegura la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las normas de seguridad industrial y protección ambiental vigentes en el sector hidrocarburos. Además, debe estar preparado para resolver consultas, manejar quejas y mantener el orden y la limpieza en el área de servicio.

Calificaciones

  • Secundaria completa
  • Con o sin experiencia
  • Disponibilidad inmediata

Responsabilidades

  • Atención al cliente en estación de servicio
  • Despacho de combustible
  • Manejo de caja y cobros

Beneficios

  • Ingreso a planilla régimen general
  • Asignación familiar
  • Bonos por responsabilidad y/o cumplimiento
  • Promociones
  • Bonificación por horas nocturnas
  • Ingreso inmediato con contrato indeterminado
  • CTS
  • Gratificación al 100%
  • Seguro Essalud
  • SCTR
  • 30 días de vacaciones pagadas
  • Utilidades / Bonos e incentivos
Resumen del Empleo

Empresa: Primax (vía TSOLUCIONA)

Ubicación: Lima, PE

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Comercial y Marketing

Publicado: 20/10/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Atención al cliente Comunicación efectiva Trabajo en equipo Responsabilidad Puntualidad

Contacto

WhatsApp 51992323584

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