Asistente de Almacén y Servicio al Cliente - Empleador no especificado (Contratación directa) | Trabajo en Doral - United States


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

$15.00 - $20.00 USD por hora

El salario ofrecido de $17-$18 por hora se sitúa por encima del salario mínimo federal de EE.UU. ($7.25) y del mínimo de Florida, siendo competitivo para el área de Doral. En este sector, es común que se ofrezcan horas extras pagadas a 1.5 veces la tarifa regular después de las 40 horas semanales. Además, algunas empresas en la zona suelen complementar con bonos de asistencia o incentivos por productividad, aunque no se mencionan explícitamente en el anuncio.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Sistemas de Inventario (WMS): Familiaridad con el uso de escáneres de código de barras y software de gestión de almacenes para registrar entradas, salidas y ubicaciones de productos.
  • Manejo de Equipos de Almacén: Conocimiento seguro en el uso de transpaletas manuales (pallet jacks) y carretillas, así como técnicas de levantamiento de cargas pesadas para evitar lesiones.
  • Atención al Cliente y Resolución de Conflictos: Capacidad para gestionar consultas de clientes, procesar devoluciones y resolver problemas de pedidos de manera eficiente y profesional, utilizando un tono de voz adecuado y empatía.
  • Documentación y Logística: Habilidad para leer y verificar albaranes, facturas y órdenes de compra, asegurando que la mercancía recibida coincida exactamente con lo documentado antes de su almacenamiento.

Descripción del Puesto

El Asistente de Almacén y Servicio al Cliente en Doral, Florida, desempeña un rol híbrido fundamental para el flujo logístico de la empresa y la satisfacción del cliente final. Diariamente, este profesional se encarga de la recepción física de mercancías, verificando que los paquetes coincidan con las órdenes de compra y que no presenten daños. Utiliza herramientas como escáneres de código de barras, montacargas manuales (pallet jacks) y sistemas de gestión de inventario (WMS) para registrar entradas y salidas. Además, dedica una parte significativa de su jornada a la atención al cliente, respondiendo consultas sobre el estado de los pedidos, gestionando devoluciones y resolviendo incidencias en persona o por teléfono. En el contexto industrial de Doral, un hub logístico clave para el comercio con América Latina, este rol exige un alto sentido de la organización y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico. Se deben cumplir estrictamente las normas de seguridad de la OSHA para el manejo de cargas y mantener la precisión en el inventario para evitar pérdidas. La naturaleza bilingüe del puesto es esencial para comunicarse eficazmente con una clientela diversa y un equipo de trabajo multicultural.

Calificaciones

  • Dominio del idioma inglés y español (bilingüe)
  • Habilidades de organización
  • Orientación al servicio al cliente
  • Disponibilidad para tareas de recepción y manejo de mercancía

Responsabilidades

  • Apoyar las operaciones diarias del almacén
  • Recepción de mercancía
  • Manejo y organización de inventario
  • Brindar atención y servicio al cliente
Resumen del Empleo

Empresa: Empleador no especificado (Contratación directa)

Ubicación: Doral, US

Salario: $17 – $18 USD por hora

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Operaciones

Publicado: 22/10/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Organización Atención al cliente Manejo de mercancía Comunicación bilingüe (inglés/español) Trabajo en equipo

Contacto

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