Recepcionista de Hotel - Hotel (Empleador no especificado) | Oportunidad de Empleo en Alajuela Centro - Costa Rica

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Descripción del Puesto

El Recepcionista de Hotel es la cara visible de la hospitalidad y el primer punto de contacto para los huéspedes. Su labor diaria va más allá de entregar llaves; implica gestionar el ciclo completo de la estancia del cliente, desde el check-in hasta el check-out, utilizando sistemas de gestión hotelera (PMS) para administrar reservas, asignar habitaciones y procesar pagos. Este profesional maneja habitualmente equipos de comunicación (teléfonos multilingües, radios), terminales de punto de venta (POS) y herramientas ofimáticas para reportes de ocupación. En el contexto de Alajuela, una ciudad estratégica por su cercanía al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, este rol es crucial para la industria turística local, ya que muchos huéspedes son viajeros internacionales o en tránsito. Por ello, el dominio del inglés es un pilar operativo. El recepcionista debe aplicar estrictas normas de seguridad, como la verificación de identidad de los huéspedes y la confidencialidad de datos (Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales), así como estándares de calidad en el servicio al cliente para garantizar una experiencia positiva que refleje la calidez costarricense.

Calificaciones

• Conocimiento básico en herramientas ofimáticas (Word, Excel)
• Inglés Intermedio-Avanzado
• Residir en Alajuela Centro o cercanías
• Deseable: experiencia previa en el sector turístico o puestos afines

Empresa: Hotel (Empleador no especificado)

Ubicación: Alajuela Centro, CR

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Hospitalidad y Turismo

Publicado: 02/11/2026

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