Auxiliar de Tienda - Grupo Solid / Paleta | Vacante en Santa Lucía Cotzumalguapa - Guatemala
Q3,200 - Q4,500 GTQ mensuales
En Guatemala, el salario mínimo para actividades no agrícolas ronda los Q3,200 aproximadamente (más bonificación incentivo). Para un Auxiliar de Tienda con experiencia y motocicleta propia, el rango suele ubicarse entre el mínimo y los Q4,500, dependiendo de las comisiones por ventas y si la empresa cubre gastos de combustible. Es común que este tipo de puestos incluya bonificaciones por cumplimiento de metas y pago de horas extras, dado que la disponibilidad de horarios rotativos y fines de semana es un requisito indispensable.
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Manejo de Punto de Venta (POS) y Caja:
El candidato debe demostrar agilidad en el uso de software de facturación, manejo correcto de terminales de tarjeta y capacidad para realizar cuadres de caja sin faltantes, incluyendo la detección de billetes falsos.
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Gestión de Inventario y Merchandising:
Se evaluará la capacidad para organizar productos, realizar conteos cíclicos, identificar productos de baja rotación y aplicar técnicas básicas de exhibición para maximizar la visibilidad y las ventas.
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Ventas en Campo y Ruteo:
Dado el requisito de motocicleta, se preguntará sobre el conocimiento de la zona (Santa Lucía Cotzumalguapa), estrategias de prospección de clientes y manejo defensivo de motocicleta para garantizar la seguridad en los desplazamientos.
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Atención al Cliente y Resolución de Conflictos:
Evaluación de escenarios prácticos sobre cómo manejar quejas de clientes, objeciones de venta y cómo mantener una actitud positiva y proactiva durante turnos rotativos o fines de semana.
Descripción del Puesto
El Auxiliar de Tienda en el sector retail es el pilar fundamental para la operación diaria y el éxito comercial de un establecimiento. Su labor trasciende la simple transacción; implica ser el rostro de la marca, gestionando la experiencia del cliente desde su llegada hasta su salida. Diariamente, este profesional opera sistemas de punto de venta (POS), maneja efectivo con precisión milimétrica y realiza arqueos de caja para garantizar la integridad financiera del turno. Además, es responsable de la reposición de mercadería, el orden del inventario y la vigilancia de la merma. En el contexto específico de esta vacante, el rol incluye un componente de 'trabajo de campo', lo que sugiere que el auxiliar no solo espera al cliente en mostrador, sino que sale a buscar oportunidades de venta, probablemente distribuyendo productos o captando clientes mayoristas en la zona de Santa Lucía Cotzumalguapa. El uso de motocicleta propia es vital para esta movilidad. La seguridad y la calidad son transversales: el cumplimiento de protocolos de higiene en el manejo de alimentos (si aplica al giro de la tienda) y la seguridad vial durante los desplazamientos en moto son normas críticas. Este puesto requiere una combinación de habilidades blandas para la persuasión y ventas, junto con una ética de trabajo robusta para manejar horarios rotativos y fines de semana, asegurando que la tienda mantenga su operatividad y estándares de servicio en todo momento.
Calificaciones
- Título de diversificado
- Experiencia en manejo de efectivo y POS
- Experiencia comprobada en ventas e inventario
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos y fines de semana
- Motocicleta propia indispensable
Responsabilidades
- Brindar atención y asesoría excepcional a los clientes
- Gestionar eficientemente las operaciones de caja
- Promover los productos de la tienda
- Realizar trabajo de campo para generar nuevas oportunidades de venta
- Fortalecer la relación con los clientes
- Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales
Beneficios
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento
- Ambiente agradable de trabajo
- Prestaciones de ley