Encargada de Oficina - Grupo Estrella Blanca | Oportunidad de Trabajo en Tepatitlán - México

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Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

$14,500 MXN mensuales

El salario ofrecido de $14,500 MXN mensuales se sitúa por encima del salario mínimo general en México (aproximadamente $7,500 MXN mensuales en 2024) y es competitivo para puestos administrativos en la región de Jalisco. En el sector transporte, es común que se ofrezcan bonos por puntualidad o compensaciones por turnos rotativos, aunque en este anuncio se especifica pago semanal y prestaciones de ley, lo que indica una estructura de compensación estable y formal.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de sistemas de venta y taquilla: El candidato debe demostrar experiencia en el uso de software de punto de venta (POS) para la venta de boletos, así como en el manejo de efectivo, terminales de tarjeta y cuadre de caja al final del turno.
  • Atención al cliente y resolución de conflictos: Se evaluará la capacidad para atender a pasajeros, resolver quejas relacionadas con horarios, retrasos o equipaje, y mantener un trato cordial y profesional bajo presión, especialmente en horas pico.
  • Coordinación de operaciones y logística: Deberá demostrar habilidad para coordinar la salida y llegada de autobuses, comunicarse con operadores vía radio o teléfono, y gestionar imprevistos como retrasos o cambios de última hora en los itinerarios.
  • Conocimiento de normativas de transporte: Se valorará el conocimiento de las regulaciones básicas de seguridad vial, documentación de pasajeros y protocolos de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) aplicables a terminales de autobuses.

Descripción del Puesto

El puesto de Encargada de Oficina en una central de autobuses como la de Tepatitlán implica ser el eje operativo y administrativo de la terminal. Diariamente, esta profesional gestiona la documentación de los viajes, coordina la atención al usuario en taquilla, supervisa el flujo de pasajeros y mantiene comunicación constante con los operadores de las unidades. Se utilizan herramientas como sistemas de venta de boletos (POS), equipos de cómputo para registro de corridas y radiotransmisores para la logística interna. La importancia de este rol radica en garantizar que la operación de la línea de autobuses 'Envia' se desarrolle sin contratiempos, asegurando el cumplimiento de los itinerarios y la satisfacción del cliente. El candidato debe estar familiarizado con las normas de seguridad vial y los protocolos de atención al cliente de la industria del transporte, así como con el manejo de efectivo y el cuadre de caja, dado que se trabaja con pagos de pasajes y servicios adicionales.

Beneficios

  • Prestaciones de ley
  • Pago semanal
Resumen del Empleo

Empresa: Grupo Estrella Blanca

Ubicación: Tepatitlán, MX

Salario: $14500 MXN mensual

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Administración

Publicado: 04/11/2026

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Contacto

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