Auxiliar de Atención al Cliente - Prácticas SENA - CDT Mineral | Empleo en Sogamoso - Colombia

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Descripción del Puesto

El Auxiliar para el Área de Atención al Cliente en modalidad de prácticas dentro de un Centro de Desarrollo Tecnológico minero (CDT Mineral) cumple una función bisagra entre los usuarios industriales, los laboratorios de ensayo y el área de facturación y archivo. En su jornada diaria, este perfil se encarga de recepcionar a clientes y remitentes, registrar ingresos de muestras para ensayos analíticos de carbones, minerales y materiales, canalizar solicitudes técnicas hacia los laboratorios especializados y brindar seguimiento al estado de entrega de resultados certificados. Dependiendo del perfil de formación (contable, documental o químico), apoya la digitación de órdenes de servicio, la facturación preliminar, el foliado y archivo de informes técnicos bajo protocolos de confidencialidad o la revisión de fichas técnicas para el correcto rotulado y trazabilidad de muestras. Su labor es fundamental en el corredor industrial y minero de Sogamoso y Boyacá, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento riguroso de normativas de gestión de calidad aplicables a laboratorios de ensayo, tales como la norma ISO/IEC 17025 y las buenas prácticas de manejo documental.

Calificaciones

• Ser estudiante activo y habilitado para etapa práctica del SENA
• Técnico o Tecnólogo en Contabilidad / Finanzas
• Técnico o Tecnólogo en Gestión Documental o Manejo Documental
• Técnico o Tecnólogo en Química o Técnicas de Laboratorio

Beneficios

• Modalidad de prácticas empresariales (Contrato de Aprendizaje)

Empresa: CDT Mineral

Ubicación: Sogamoso, CO

Tipo de Empleo: Pasantía

Categoría: Administración

Publicado: 18/09/2026

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