Asistente de Oficina Bilingüe - Palmaire Professional Services | Vacante en Sunrise - United States
$17.00 - $22.00 USD por hora
El salario ofrecido de $18-$19 por hora es competitivo para el área de Sunrise, Florida, situándose por encima del salario mínimo estatal. En el sector de administración de propiedades, es común que se ofrezcan beneficios completos de salud y tiempo libre pagado para compensar las responsabilidades administrativas y legales del rol. Las oportunidades de aumento salarial suelen estar ligadas al desempeño y a la certificación en sistemas de gestión de condominios (como CAM).
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Gestión de Estoppel y Documentación Legal:
Familiaridad con el proceso de solicitud de Estoppel en Florida, incluyendo la recopilación de datos de la cuenta, verificación de cuotas pendientes y plazos de entrega legales.
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Microsoft 365 y Gestión de Datos:
Dominio de Excel para seguimiento de pagos y presupuestos, y Outlook para gestión de comunicaciones masivas y calendarios de juntas.
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Atención al Cliente Bilingüe:
Capacidad para redactar correspondencia formal y resolver conflictos con residentes en inglés y español, manteniendo la confidencialidad y la política de la asociación.
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Procesamiento de Pagos y Aplicaciones:
Habilidad para operar sistemas de punto de venta o software de gestión de propiedades (como AppFolio o Buildium) para registrar pagos y tramitar solicitudes de arquitectura.
Descripción del Puesto
El Asistente de Oficina para la administración de condominios en Sunrise, FL, actúa como el primer punto de contacto y el eje administrativo de la comunidad. Diariamente, este profesional gestiona un flujo constante de comunicaciones entrantes, incluyendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas presenciales de residentes y propietarios, requiriendo un dominio impecable del inglés y español para atender a una demografía diversa. Sus tareas técnicas incluyen el procesamiento de pagos de cuotas de mantenimiento, la gestión de solicitudes de Estoppel (documentos legales esenciales en transacciones inmobiliarias en Florida) y la recepción de aplicaciones arquitectónicas para modificaciones en las unidades. El rol exige el uso constante de herramientas de Microsoft 365 para mantener registros actualizados y generar reportes. La importancia de este puesto radica en mantener la armonía operativa y financiera del condominio, asegurando que los procesos legales y administrativos se cumplan según las normativas de la asociación. Además, el candidato debe adaptarse a un entorno de oficina dinámico que incluye la presencia de dos perros, lo que requiere comodidad y profesionalismo en un ambiente distendido pero riguroso.
Calificaciones
- Bilingüe (Inglés y Español) indispensable
- Conocimientos y manejo de Microsoft 365
- Habilidad para comunicarse y resolver problemas
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Debe sentirse cómodo(a) con perros (hay dos en la oficina)
Responsabilidades
- Atender llamadas, correos y consultas de residentes y propietarios
- Procesar pagos, solicitudes de Estoppel y aplicaciones arquitectónicas
- Realizar tareas administrativas y brindar apoyo a la oficina
Beneficios
- Seguro médico, dental y de visión pagado por el empleador
- 3 semanas de vacaciones pagadas
- Días festivos federales remunerados