Recepcionista de Hotel - Hotel en Duitama | Trabajo en Duitama - Colombia

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Descripción del Puesto

El recepcionista de hotel es la cara visible de la hospitalidad y el primer punto de contacto para los huéspedes. Su labor diaria consiste en gestionar el ciclo completo de la estancia del cliente, desde la reserva y el registro de entrada (check-in) hasta la salida (check-out), asegurando una experiencia fluida y acogedora. Este profesional opera habitualmente sistemas de gestión hotelera (PMS), terminales de pago, centralitas telefónicas y herramientas de reserva online. En el contexto de Duitama, un destino turístico clave en Boyacá, este rol es fundamental para dinamizar la economía local y proyectar una imagen de calidad y confianza. El recepcionista debe dominar protocolos de seguridad y privacidad de datos de los huéspedes, así como estándares de calidad en el servicio al cliente, resolviendo incidencias con diplomacia y coordinando con los departamentos de limpieza, mantenimiento y restaurante para garantizar una operación impecable durante los fines de semana y festivos, periodos de mayor afluencia turística.

Calificaciones

• Experiencia como recepcionista en hoteles

Responsabilidades

• Atención al huésped en recepción
• Gestión de check-in y check-out
• Atención de solicitudes y quejas de clientes

Beneficios

• Trabajo en equipo profesional
• Oportunidad de ofrecer experiencias memorables

Empresa: Hotel en Duitama

Ubicación: Duitama, CO

Tipo de Empleo: Medio tiempo

Categoría: Hospitalidad y Turismo

Publicado: 04/11/2026

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